Preguntas frecuentes
Puede responder automáticamente consultas habituales sobre horarios, servicios, productos, ubicación y otra información configurada previamente.
AUTOMATIZACIÓN
TuWeb Chatbot WhatsApp
Automatizá consultas frecuentes y ayudá a tus clientes desde WhatsApp. Puede implementarse como una solución independiente o integrarse con sistemas TuWeb.
¿QUÉ PUEDE HACER?
Automatizá parte de la atención de tu negocio
El alcance del chatbot se configura según las necesidades de cada comercio o empresa.
Consultas y solicitudes
Según la integración contratada puede participar en procesos como pedidos, consultas de estado, solicitudes o turnos.
Atención humana
Cuando una consulta necesita intervención personal, el flujo puede derivar al cliente para continuar la conversación con tu equipo.
CÓMO FUNCIONA
Del primer mensaje a la atención
Diseñamos el flujo según las consultas y procesos habituales de tu negocio.
01
El cliente consulta
El usuario inicia una conversación desde WhatsApp.
02
El asistente responde
El flujo identifica opciones configuradas y ofrece información o acciones disponibles.
03
Resuelve o deriva
La consulta puede resolverse dentro del flujo o continuar con una persona cuando sea necesario.
Chatbot independiente
Podés implementar el chatbot como una solución independiente para automatizar parte de la atención de tu negocio.
- Preguntas frecuentes
- Información comercial
- Opciones guiadas
- Derivación a una persona
Chatbot + sistema TuWeb
También podemos evaluar una integración con el sistema de gestión para conectar determinados procesos del negocio.
- Consultas vinculadas al sistema
- Solicitudes o pedidos
- Estados y notificaciones
- Procesos personalizados
Importante: las funcionalidades disponibles dependen de la integración utilizada, las APIs habilitadas, el proveedor elegido y el alcance contratado. Los servicios externos pueden tener costos adicionales.
El asistente comercial flotante de esta web funciona como una demostración guiada de atención y no representa por sí mismo una integración activa con WhatsApp.
¿Querés automatizar la atención de tu negocio?
Contanos qué consultas recibís habitualmente y evaluamos qué flujo se puede implementar.